Le 28 août 2024, le responsable technique, Christophe Perret-Gentil, et le directeur, Patrice Müller, ont été convoqués par le chimiste cantonal au laboratoire cantonal à Epalinges pour être auditionnés sur le contenu du site internet.
Cette audition a débouché sur un accord de mise en conformité au 31.12.2024.
Une premier assainissement du site a été effectué, conduisant à l'élimination de Plantes proscrites ainsi que le changement de certains noms de nos mélanges à infusion.
Suite à cela, une nouvelle Inspection a eu lieu en date du 10 février 2025 qui a mis en exergue de nombreuses insuffisances dans cette procédure d'assainissement.
Depuis cette date, nous avons complété notre site internet et poursuivons ce processus de mise en conformité.
Tout en regrettant les désagréments provoqués par cette situation, nous espérons que leurs incidences pour l'utilisateur seront limitées.
Fidèlement vôtre,
Patrice Müller et Christophe Perret-Gentil
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Anne Boichat (vendredi, 14 mars 2025 20:27)
Bon courage à vous. Je vous envoie tout mon soutien rempli de gratitude pour votre merveilleux engagement. Encore bravo et merci pour la qualité de vos produits, à la hauteur de vos engagements.
Martina Klouckova (mercredi, 02 avril 2025 16:16)
Votre engagement et vos produits sont merveilleux. Au plaisir de retrouver de nouvelles informations sur votre joli site. Bien cordialement
Elsa Benz (jeudi, 03 avril 2025 23:58)
Merci pour votre transparence et sincérité. Merci également d'exister et de nous proposer des produits de qualités, je souhaite du fond du coeur que cette épisode difficile se dissipe vite.
Avec toute ma sympathie et bienveillance.
Madeleine Zbinden (dimanche, 13 avril 2025 16:29)
Je me demande bien pourquoi certaines plantes sont proscrites... cela sent les mises en garde infantilisantes (par peur d'un procès), qui nous viennent des États-Unis... au lieu d'apprendre aux gens comment user des "choses" de ce monde et ainsi de les responsabiliser sur l'usage qu'ils en font.
Bon courage...